Política de Sostenibilidad, Protección del Patrimonio y Manejo Responsable de la Biodiversidad

Alttezza Tours S.A.S.

NIT 901465198-6 · RNT 95474

1. OBJETIVO Y MARCO LEGAL

La presente Política de Sostenibilidad, Protección del Patrimonio y Manejo Responsable de la Biodiversidad se adopta en cumplimiento de las Leyes 397 de 1997, 17 de 1981 (Convención CITES), 1335 de 2009, 1482 de 2011, los Decretos 833 de 2002, 763 de 2009, 2941 de 2009, y las Normas Técnicas Sectoriales NTS-003 y NTC-ISO 21101.

Su objetivo general es garantizar el desarrollo de un turismo de naturaleza y rural sostenible, protegiendo la biodiversidad, el patrimonio cultural, los ecosistemas locales y promoviendo el bienestar sociocultural de las comunidades receptoras.

2. DEFINICIONES LEGALES Y DE SOSTENIBILIDAD

De conformidad con la normatividad ambiental, cultural y turística vigente en Colombia, se aplican las siguientes definiciones:

• Turismo Sostenible: Aquel que satisface las necesidades de los visitantes y de las regiones anfitrionas, protegiendo y mejorando las oportunidades para el futuro a través de la gestión integral de recursos ambientales, sociales y económicos.
• Patrimonio Cultural: Conjunto de bienes muebles, inmuebles e inmateriales que ostentan un valor histórico, artístico, científico o simbólico para la identidad nacional y local (Ley 397 de 1997).
• Especies Silvestres (Fauna y Flora): Organismos vivos de fauna y flora que no han sido objeto de domesticación y que forman parte irremplazable de los ecosistemas naturales.
• Convención CITES: Acuerdo internacional para velar que el comercio internacional de especímenes de animales y plantas silvestres no constituya una amenaza para su supervivencia (Ley 17 de 1981).
• Espacio Libre de Humo: Áreas o entornos cerrados y comunitarios protegidos contra la exposición al humo de tabaco y sus derivados (Ley 1335 de 2009).

3. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA RESPONSABLE

• Razón Social: Alttezza Tours S.A.S.
  • NIT: 901465198-6
  • RNT: 95474
  • Domicilio: Calle 12 # 10A-19, Piojó, Atlántico - Colombia
  • Sitio web: www.alttezatours.com
  • Correo institucional: gerencia@alttezatours.com / comercial@alttezatours.com
  • Línea de atención: +57 313 430 9909

4. PROGRAMAS DE SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL Y SOCIOCULTURAL (NORMA NTS-003)

Alttezza Tours S.A.S. ejecuta directamente en sus operaciones los siguientes programas obligatorios de sostenibilidad:

• Programa Sociocultural: Sensibilización y fortalecimiento de la comunidad receptiva mediante la integración armónica de los campesinos y pobladores locales en la cadena de valor turística, promoviendo el "aprender haciendo" y el respeto por sus costumbres autóctonas.
• Programa de Reciclaje y Gestión de Residuos: Implementación de prácticas de separación en la fuente, reducción de residuos e incentivo al uso de materiales reusables durante las caminatas, excursiones y actividades de senderismo.
• Programa de Eficiencia en Agua y Energía: Acciones orientadas al consumo responsable y ahorro de los recursos hídricos y energéticos en nuestras oficinas y en los sitios de visita.

5. PREVENCIÓN DEL TRÁFICO ILEGAL DE FAUNA Y FLORA SILVESTRE

En cumplimiento de la Ley 17 de 1981 (Convención CITES) y las disposiciones del Código Nacional de Recursos Naturales, Alttezza Tours S.A.S. rechaza y prohíbe categóricamente el tráfico, extracción o explotación de especies de fauna y flora silvestres.

Obligaciones y restricciones:

1. Prohibición absoluta de adquirir, transportar, vender o conservar especímenes, pieles, plumas, corales, maderas protegidas o artesanías elaboradas con partes de animales o plantas silvestres.
2. Obligación de observar la vida silvestre sin alterar sus espacios, respetando las distancias de seguridad y evitando la alimentación o acoso de animales en su hábitat natural.
3. Denuncia inmediata ante las Corporaciones Autónomas Regionales (CAR) o la Policía Ambiental de cualquier conducta irregular observada en las rutas turísticas.

6. PROTECCIÓN Y SALVAGUARDA DEL PATRIMONIO CULTURAL Y ARQUEOLÓGICO

De acuerdo con la Ley 397 de 1997, el Decreto 833 de 2002 (Patrimonio Arqueológico), el Decreto 763 de 2009 (Patrimonio Material) y el Decreto 2941 de 2009 (Patrimonio Inmaterial), los bienes culturales de la nación son inalienables e imprescriptibles.

Obligaciones y restricciones:

1. Se prohíbe cualquier intento de remoción, daño, vandalismo, saqueo o comercialización de piezas arqueológicas, monumentos o bienes de interés cultural.
2. Promoción de una conducta respetuosa frente a las tradiciones, la gastronomía, la arquitectura y los saberes ancestrales de la comunidad local de Piojó y de los diferentes destinos promovidos.
3. Respeto estricto por las restricciones de acceso, demarcaciones y normas para la toma de fotografías en sitios protegidos o sagrados.

7. PREVENCIÓN DEL CONSUMO DE TABACO Y ESPACIOS LIBRES DE HUMO

En acatamiento de la Ley 1335 de 2009, Alttezza Tours S.A.S. garantiza ambientes 100% libres de humo de tabaco. Se prohíbe fumar dentro de vehículos turísticos, oficinas y establecimientos cerrados. En las áreas protegidas y senderos ecológicos, se exige abstenerse de fumar para evitar la contaminación y prevenir incendios forestales.

8. PRINCIPIOS DE NO DISCRIMINACIÓN E INCLUSIÓN

En conformidad con la Ley 70 de 1993, la Ley 1482 de 2011 y la Ley 1752 de 2015, Alttezza Tours S.A.S. promueve un trato equitativo, respetuoso e inclusivo. Queda expresamente prohibido cualquier acto de discriminación, exclusión o hostigamiento por razones de raza, etnia, género, orientación sexual, religión, origen o condición física y social.

9. SEGURIDAD EN TURISMO DE AVENTURA (NTC-ISO 21101) Y COMPROMISO ESG

En línea con la Norma Técnica Colombiana NTC-ISO 21101, la gestión del riesgo constituye una prioridad operativa para la prevención de incidentes durante las experiencias de turismo de aventura y naturaleza. Se adopta un compromiso integral de criterios ESG (Ambientales, Sociales y de Gobernanza) para velar por la seguridad de los usuarios y colaboradores.

Recomendaciones al viajero:

• Transportar bolsas personales para el retorno de residuos producidos durante las expediciones.
• Preferir termos o cantimploras reutilizables para evitar plásticos de un solo uso.
• Acatar las instrucciones del guía asignado y mantenerse dentro de los senderos señalizados.

10. CANALES DE CONTACTO Y ATENCIÓN DE REPORTES

Para reportar cualquier hallazgo, irregularidad o inquietud vinculada con el cumplimiento de esta política, Alttezza Tours S.A.S. dispone de los siguientes canales oficiales:

• Correo electrónico: gerencia@alttezatours.com / comercial@alttezatours.com
• Teléfono / WhatsApp: +57 313 430 9909
• Atención presencial: Calle 12 # 10A-19, Piojó, Atlántico - Colombia

11. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE SOSTENIBILIDAD

Cualquier actualización a la presente política será publicada en el sitio web oficial www.alttezatours.com indicando la fecha de entrada en vigencia de la última revisión.